El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB www.printcolorweb.com, propiedad de FULLCOLOR PRINTCOLOR, S.L. (Desde ahora "PRINTCOLORWEB"), con domicilio social en la calle Numancia 187 planta -1 08034 BARCELONA (España), CIF: B-83969014, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 37.912, folio 144, hoja B 311076, inscripción 8 y dirección de correo electrónico info@printcolorweb.com.

El término "usuario" se emplea para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que accedan al sitio web, y el término "cliente" a quienes contraten productos o servicios con PRINTCOLORWEB.

Todas las dimensiones finales de los productos estarán sujetas a las dimensiones previstas en la descripción del producto, pudiendo sufrir ligeras variaciones técnicas propias del proceso productivo.

PRINTCOLORWEB utiliza sistemas de impresión digital con cuatro colores estándar.

Desde PRINTCOLORWEB se recomienda solicitar muestra de color cuando el color sea crítico o se utilicen pantones.

Variación de registro (desplazamiento de impresión):
La tolerancia técnica de registro contemplada en imprenta es de entre 1 y 3 mm, pudiendo producirse ligeros desplazamientos en cortes, márgenes, textos o imágenes. Esta tolerancia se considera estándar del sector y no será considerada defecto siempre que no afecte a la legibilidad ni funcionalidad del producto.

Variación de color:
En impresión digital pueden producirse ligeras variaciones de color derivadas del soporte, tintas, calibración de máquinas y condiciones técnicas. Cuando el cliente solicite muestra previa al pedido, PRINTCOLORWEB se compromete a ajustar la producción final al color aprobado en dicha muestra dentro de las limitaciones técnicas propias del sistema de impresión digital.

Para conocer la política de impresión en nuestras calculadoras de libros, catálogos, manuales, revistas y hojas sueltas, el usuario deberá consultar las condiciones específicas de cada producto.

SERVICIO POD: Servicio de recompra para reimpresiones a partir de 25 unidades al mismo precio unitario del pedido inicial. La vigencia del servicio POD es de 1 año.

Para pedidos desde la calculadora de Editoriales, la editorial deberá estar dada de alta y enviar el modelo 036 a info@printcolorweb.com para validación previa.

Los precios se reflejan con IVA y en euros. Incluyen transporte a España peninsular e Islas Baleares.

Pedidos entre 0 € y 35 €: gastos de envío de 7,26 € (IVA incluido).

Ceuta, Melilla e Islas Canarias:

• Hasta 100 €: 43 €
  
  
• De 100 € a 500 €: 60 €
  
  
• Más de 500 €: envío gratuito
  
  

Muestras: Canarias coste de 60 € por transferencia bancaria, descontables al OK de producción.

PRINTCOLORWEB podrá modificar precios sin previo aviso.

PRINTCOLORWEB podrá aplicar promociones, descuentos y regalos a su exclusivo criterio.
Los regalos deberán solicitarse máximo 7 días hábiles del momento del pedido ya que deben de ir junto con el pedido para evitar pagar otro gasto de envío y no son intercambiables y podrán enviarse en plazos distintos.

El cliente deberá localizar el producto deseado en el sitio web de PRINTCOLORWEB, seleccionar sus características, añadirlo al carrito de compra y finalizar el proceso de pedido.

En caso de no estar registrado previamente, el cliente deberá darse de alta como usuario facilitando sus datos personales, de envío y de facturación.

Las formas de pago disponibles son: Paypal, tarjeta bancaria (TPV virtual), transferencia bancaria, BIZUM y pago financiado a través de ALMA hasta 4 meses sin intereses, previa aprobación por parte de la financiera externa a PRINTCOLORWEB.

*Indicar que es según lo indicado en el pedido, ya que si lleva maquetación, como deben abonar el 30% solo es con transferencia bancaria o si lleva descuento no se puede hacer uso de Alma.*

Una vez confirmado el pago —o, en caso de financiación, una vez aprobada por la entidad financiera— por parte de PRINTCOLORWEB, el pedido pasará a fase de producción.

Importante: antes de entrar en producción, el cliente debe revisar cuidadosamente los datos de facturación y de envío (nombre, dirección, teléfono y email de contacto).
Las notificaciones se enviarán al email indicado en el alta.
Una vez el pedido pase a impresión, no será posible modificar estos datos y nuestro sistema VERIFACTU enviará la factura directamente a Hacienda en el momento de su emisión, conforme a la normativa vigente.
Si necesita cambiar algún dato, deberá responder al mismo email de confirmación indicando la modificación antes de que el pedido pase a impresión.

Todos los documentos y archivos recibidos por parte del cliente pasarán obligatoriamente por un control de calidad técnico por parte del departamento de archivos de PRINTCOLORWEB, a fin de verificar que son aptos para impresión y cumplen con los requisitos técnicos mínimos.

PRINTCOLORWEB informará siempre al cliente si los archivos son aptos para impresión o si es necesario realizar ajustes antes de iniciar la producción. Asimismo, se enviarán los archivos ripeados para su revisión y aprobación, siempre que estén correctos para imprimir.

En caso de que el cliente solicite que dichas correcciones técnicas sean realizadas por PRINTCOLORWEB, estas se considerarán servicios técnicos adicionales, tendrán coste extra, y se presupuestarán previamente para su aceptación.

Si el pedido incluye maquetación o corrección de textos, el coste se calculará según el número final de páginas, ajustándose al alza o a la baja según el recuento definitivo.
Para iniciar cualquier trabajo de maquetación o corrección, será necesario realizar un pago inicial del 30 % del importe total del pedido.

Si incluye las gestiones legales tendrán que firmar el contrato con la Editorial Numancia

Datos bancarios para transferencias:
La Caixa
IBAN: ES73 2100 5660 0002 0001 5928

PRINTCOLORWEB realiza sus envíos habitualmente a través de CORREOS (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.), responsable del transporte, seguimiento y entrega.

Todos los envíos disponen de número de tracking.
CORREOS será responsable de retrasos o incidencias logísticas.
Con nuestros contratos actuales con CORREOS, la entrega en edificios sin ascensor se realiza a pie de calle o en el portal, y el transportista no está obligado a subir la mercancía bajo ninguna circunstancia (por ejemplo, cajas o palets a un quinto piso sin ascensor). Este criterio forma parte de la política general de las empresas de mensajería.

Envíos de pedidos completos a Canarias se hace por GrupaMar

El cliente declara que la obra es de su autoría o cedida con el consentimiento del autor, cuyos contenidos no lesionan ni pueden lesionar derechos de terceros. En el caso de que la obra incorpore creaciones de terceras personas (tales como obras artísticas, fotografías, imágenes de cualquier tipo, fragmentos de obra literaria, y cualquier otra protegida por la propiedad intelectual), el cliente se obliga a obtener de sus legítimos titulares las autorizaciones y licencias preceptivas para poder incorporar dichas creaciones a la obra.

El cliente que sea autor declara ser titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la obra y sobre sus contenidos y poder disponer de los mismos para la autopublicación que encargue.

El cliente o, si es el caso el autor, declara y garantiza que los contenidos de la obra no violan derechos fundamentales ni de terceros ni atentan contra derechos, valores y principios éticos y morales esenciales, por ello, se responsabiliza de todo el contenido de la obra y garantiza a PRINTCOLORWEB que le mantendrá completamente indemne de cualquier reclamación de terceros relacionada con la obra, con todos sus contenidos.

El sitio web de PRINTCOLORWEB contiene gráficos, fotografías, imágenes, diseño de documentos, ilustraciones, texto, fuentes, herramientas del software y otras informaciones que son propiedad intelectual de PRINTCOLORWEB y/o de sus suministradores de contenido, y protegidos por la legislación española y las normas internacionales.

Queda terminantemente prohibido retener, copiar, distribuir, publicar o utilizar la totalidad o cualquier parte de estos contenidos a excepción de lo que esté expresamente autorizado por PRINTCOLORWEB.

En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en el sitio web ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, se podrá comunicar a PRINTCOLORWEB dicha circunstancia, y remitir la notificación al Departamento legal de Printcolor a la dirección de correo electrónico info@printcolorweb.com

El usuario o cliente se compromete a utilizar sus contenidos, servicios o productos de PRINTCOLORWEB de conformidad con la ley, las presentes condiciones generales, las condiciones particulares de cada uno de los servicios o productos, las buenas costumbres y el orden público.

PRINTCOLORWEB no se hace responsable de los contenidos enviados por el usuario o cliente y del uso que haga con los servicios o productos demandados.

El usuario o cliente se obliga a utilizar los productos o servicios de PRINTCOLORWEB con fines lícitos.

El usuario o cliente seguirá siendo el propietario de los derechos de autor de los contenidos que envíe a PRINTCOLORWEB y, en ningún caso, se puede reclamar a PRINTCOLORWEB por este concepto.

PRINTCOLORWEB se reserva el derecho de no dar el servicio, cancelar cuentas, o cancelar los pedidos siempre informando al cliente y solicitando su consentimiento en caso que legalmente sea necesario.

Los productos y servicios de PRINTCOLORWEB no serán vendidos a menores de 18 años, a no ser que tengan el permiso de sus padres o tutores.

El usuario o cliente está de acuerdo con recibir todo tipo de comunicación legal y avisos de forma electrónica, bien sea a través de nuestro sitio web, o en un correo electrónico a la dirección que nos indique cuando se registre en el sitio web.

El usuario o cliente tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones por parte de PRINTCOLORWEB de forma electrónica. Cada correo electrónico enviado dispondrá de un modo sencillo y automatizado para que el usuario o cliente pueda dejar de recibir los correos electrónicos, o para modificar sus preferencias.

PRINTCOLORWEB no se hace responsable de ninguna avería técnica, ni de ningún otro problema de la red o el servicio telefónico, de los sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o los servidores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet, incluyendo lesiones o daños sobre el ordenador, cualquier otro elemento de hardware o software del usuario o de otra persona, derivados de la utilización o de la descarga de materiales en relación con este sitio web y/o con el servicio prestado.

En ningún caso PRINTCOLORWEB se responsabiliza por cualquier tipo de daños o consecuencias derivadas o relacionadas con el uso inapropiado o no autorizado que el usuario haga de este sitio web o de su contenido.

PRINTCOLORWEB se reserva el derecho de utilizar la tecnología "cookie" en el Sitio Web, a fin de reconocer al Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las "cookies" utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del Usuario.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. Si el usuario lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para ello puede ser de utilidad consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Gracias a las cookies, resulta posible que PRINTCOLORWEB reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar y ofrecer las preferencias de navegación o publicitarias del Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios, así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el RGPD),  FULLCOLOR PRINTCOLOR, S.L.  (en adelante PRINTCOLORWEB),  titular de www.printcolorweb.com, expone seguidamente su Política de privacidad que establece el tratamiento de los datos personales del sitio web y  el software.

FULLCOLOR PRINTCOLOR, S.L. – CIF B-83969014
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08130 Santa Perpetua de la Mogoda – Barcelona
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- Gestionar el proceso de registro como usuario.

- Gestionar las altas y el envío al usuario de información comercial sobre productos, servicios, ofertas y promociones especiales de la empresa.

La base legal como cliente para el tratamiento de datos responde a la ejecución de un contrato electrónico por la compra de un producto o servicio de PRINTCOLORWEB, sujeto a una Condiciones de uso, y también de las obligaciones legales establecidas en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, además del consentimiento libre e informado para la utilización de los servicios de PRINTCOLORWEB.

La base legal como usuario que se registra y usa las heramientas del sitio web de PRINTCOLORWEB se basa en el consentimiento libre e informado para la utilización de los servicios que ofrece PRINTCOLORWEB

Para el envío de comunicaciones comerciales a usuarios, que no sean clientes, la base legal es el consentimiento previo solicitado, el cual se puede revocar en cualquier momento.

La elaboración de perfiles y la oferta de productos y servicios a clientes y socios tiene como base legal la satisfacción del interés legítimo de la empresa, reconocido por el mismo RGPD, el cual permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esta base legal con fines de marketing directo. Este tratamiento consiste en poder ofrecer a los clientes y socios la contratación de otros productos o servicios para conseguir su fidelización.

En cada uno de los formularios de recogida de datos de este sitio web se requiere, con carácter previo, el consentimiento expreso del usuario. Con el fin de dar respuesta a las solicitudes de información y otros trámites iniciados por el usuario, este estará obligado a facilitar sus datos de contacto. De lo contrario, no podemos garantizarle una respuesta adecuada. Del mismo modo, el usuario podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, mediante un correo electrónico con el asunto "baja" enviado a la dirección de correo info@printcolorweb.com

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y responderá de ello, así como de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. En caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a este tercero de los aspectos contenidos en este documento, y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a PRINTCOLORWEB con los fines señalados.

PRINTCOLORWEB se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan en derecho. PRINTCOLORWEB  podrá utilizar el fichero de datos de los usuarios para informar de modificaciones en el servicio, pero deberá solicitar siempre la autorización expresa del usuario para el envío de mensajes informativos o de publicidad sobre productos y servicios. En ningún caso se podrán comunicar o ceder los datos a terceros sin el consentimiento previo y expreso del usuario.

La utlización de los servicios y productos del sitio web de PRINTCOLORWEB ya sea como usuario o cliente, implica la cesión a otras empresas con servicios vinculados contractualmente como los servicios tecnológicos, de mensajería y también se producen datos con motivo del cumplimiento de obligaciones legales.

Los destinatarios de tus datos serán los diferentes departamentos de PRINTCOLORWEB que garantizan en todo momento la privacidad de estos datos y se comprometen a custodiarlos para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Tus datos de carácter personal se conservarán durante el plazo legal correspondiente según el tipo de tratamiento que selecciones en esta web. En este sentido:

Los datos empleados para gestionar la relación con el cliente y la facturación y el cobro de los productos y servicios se conservarán durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada esta relación, en su caso, los datos se podrán conservar durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos necesarios para enviar los boletines informativos y las comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios se conservarán indefinidamente hasta que el usuario manifieste, en su caso, su voluntad de eliminarlos.

Los datos utilizados para participar en promociones se conservarán mientras estén vigentes, de acuerdo con lo establecido en las bases legales específicas para su correcto desarrollo y, una vez finalizados, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.

Los datos empleados para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo que sea necesario para darles respuesta, con un plazo máximo de doce meses.

Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, a menos que el usuario exprese su deseo de que se eliminen en cualquier momento.

Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad: info@printcolorweb.com – Asunto: “Solicitud derechos RGPD”.

El usuario o cliente puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales y también PRINTCOLORWEB puede eliminar cualquier dato personal suyo, siempre que no esté obligado a conservarlos con fines administrativos, de seguridad o legales.

Si ha dado el consentimiento para el tratamiento de datos tendrá la posibilidad de retirarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@printcolorweb.com, indicando en el asunto del correo "Retirada del consentimiento de protección de datos".

Para la contratación de productos y servicios del sitio web de PRINTCOLORWEB  la edad mínima exigida son dieciocho años y para la contratación estos productos o servicios será necesario el consentimiento o autorización del representante legal del menor.

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El usuario o en su caso el cliente declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal,  aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PRINTCOLORWEB en la forma y las finalidades indicadas en el aviso legal.

PRINTCOLORWEB se reserva el derecho a modificar su Política de privacidad a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Fecha de publicación de la última versión de la Política de privacidad: 01/01/2025